زندگی در عصر حاضر و تحولات آن همچنان که نيازها, پرسشها و مشکلات تازه ای را پديد آورده است, راه حل ها و شيوه های پاسخگويی به سئوالات و روشهای برآوردن احتياجات بشر امروزی را هم, پيش پای او نهاده است.می دانيم که ارتباط مستقيم و روشهای سنتی اطلاع رسانی, ديگر پاسخ گوی عطش روز افزون جوامع پيچيده امروزی نيست چرا که سخت تشنه دانستن و تحليل کردن پردازش اطلاعات و اخبارند.به همين خاطر نيز روشها , رسانه ها و وسايل نوين ارتباطی به ميدان آمده و توانسته اند با وسعت و سرعت انتقال اطلاعات و اخبار, فاصله ها را تقريبا" ازميان بردارند. اين ابزار در واقع خود هم به نوعی برشدت و التهاب آن عطش می افزايند و هم امکان  پنهان کردن واقعيت ها را از بين می برند و يا بسيار کاهش می دهند.از همين رو از حدود يک قرن پيش نخستين دفاتر روابط عمومی تاسيس شد تا سازمانها نيز به نوعی درتلاش و مسابقه اطلاع رسانی و تاثير برافکار عمومی شرکت کنند.اصطلاح روابط عمومي ترجمه کلمه به کلمه اصطلاح انگليسي (Public relations) است. روابط عمومي به مفهوم يک حرفه براي نخستين بار در ايالات متحده آمريکا به وجود آمد در دهه اول قرن بيستم در آمريکا دفاتري به نام دفتر تبليغات publicity bureau يا دفتر مطبوعات‌ press bureau بوجود آمد. و پس از چند سال اين دفاتر عنوان روابط عمومي را به خود گرفتند اين اصطلاح در ايران براي نخستين بار در شرکت نفت به کار گرفته شد و سازمانها و مؤسسات ديگر کشور، سالها پس از شرکت نفت شروع به ايجاد واحدي به نام روابط عمومي در تشکيلات خود نمودند.
    يكي از مشكلات روابط عمومي ها در كشور ما فقدان منابع علمي و مكتوب در اين حوزه مي باشد از ديرباز و از زماني كه روابط عمومي بعنوان يك رشته و حرفه در كشور ما متولد شد، به دليل آن كه تولد اين حرفه جديد براساس نيازها و زيرساخت هاي موجود در كشور ما جوابگوي اين نهاد اجتماعي نبود، ساز و كارهاري مناسب هم براي توسعه و ارتقاء روابط عمومي ايجاد نشد ولي با گذشت زمان و ايجاد نيازهاي جديد در جامعة درحال گذار ايران نياز به داشتن روابط عمومي هاي كارآمد بيش از پيش احساس شد.باسواد شدن درصد بيشتري از مردم، ايجاد تمايلات تساوي طلبانه، بالا رفتن توقعات مردم از حكومتها ، گسترش وسايل ارتباط جمعي، اهميت يافتن هرچه بيشتر افكار عمومي، رشد صنايع و شركت هاي سهامي و... از جملة اين عوامل به شمار مي روند.